MODES D'EXPÉDITION, DÉLAIS ET COÛTS
Nous travaillons avec DHL pour les envois internationaux.
Les coûts varient selon le pays : consultez la liste ci-dessous pour connaître les tarifs d'expédition et les délais de livraison estimés.
Le prix de l'expédition n'inclut pas les droits de douane ou frais qui pourraient s'appliquer aux envois hors Union Européenne. La marque n'est pas responsable de ces frais.
Remarque : Nous n’expédions pas aux États-Unis.
- LIVRAISON À DOMICILE
L’adresse de livraison doit appartenir au même marché ou à la même région où vous passez la commande. Si votre pays n’apparaît pas dans la liste des destinations de livraison lors du paiement, veuillez sélectionner la région et la langue appropriées dans le menu en bas du site web.
| PAYS | COÛT D'EXPÉDITION | DÉLAI DE LIVRAISON |
|---|---|---|
| Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Cité du Vatican, Gibraltar, Islande, Îles Féroé, Jersey, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Moldavie, Monténégro, Norvège, Royaume-Uni, Saint-Marin, Suisse, Ukraine | 15 € | 3 – 5 jours ouvrables |
| Afrique, Amérique (hors États-Unis), Asie et Océanie | 25 € | 6 – 7 jours ouvrables |
LIVRAISONS
- Les commandes quittent notre entrepôt sous 1 à 2 jours ouvrables après l'achat.
- Les commandes passées le samedi ou dimanche seront expédiées le lundi suivant.
- En raison de notre court délai de traitement, il n'est pas possible d'apporter des modifications une fois la commande passée.
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un email de confirmation. Lorsque la commande quittera l'entrepôt, vous recevrez un second email avec le numéro de suivi pour consulter l'état de l'expédition.
Besoin d'aide ?
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter à [email protected]
ou appelez notre numéro exclusif pour les incidents en ligne : +34 93 487 08 78
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 10h00–14h00 (CET)