Restituzioni

Hai a disposizione 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso tramite il sito Nice Things.

Gli articoli devono essere non utilizzati, idonei alla vendita e con tutte le etichette originali.

Importante: Non effettuiamo cambi (taglia, colore o articolo) per ordini online. Se desideri un articolo diverso, dovrai richiedere un reso ed effettuare un nuovo ordine, soggetto a disponibilità.

VUOI RESTITUIRE IL TUO ORDINE?

1. Richiedi il reso online:

   Accedi a Il mio account > Ordini, seleziona l'ordine da restituire e clicca su “Reso”

   Questa opzione è disponibile per 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.

   • Seleziona gli articoli da restituire
   • Scegli il motivo del reso

   Ordini come ospite: Se hai effettuato l'acquisto come ospite, contatta il Servizio Clienti all’indirizzo [email protected] e indica il numero dell’ordine, gli articoli da restituire e il motivo. Questo ci aiuta a gestire il tuo reso rapidamente ed efficacemente.

2. Prepara il pacco:
   • Metti gli articoli da restituire nel pacco
   • Applica le due etichette all’esterno del pacco:
   • Etichetta con l’indirizzo di spedizione e il codice a barre dell’ordine
   • Etichetta di reso prepagata DHL
   • Se risiedi fuori dall’Unione Europea, riceverai una fattura doganale via e-mail. Stampala e inseriscila nel pacco
3. Spedizione del reso:

   I resi internazionali vengono effettuati tramite DHL. I costi variano in base al paese: consulta l’elenco sottostante per le tariffe di reso.

   PAESI	COSTI
   Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi	11 €
   Austria, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia	15 €

   Per spedire il pacco:

   1. Trova il punto di consegna DHL più vicino qui: https://locator.dhl.com/
   2. Seleziona il tuo paese e inserisci città o CAP.
   3. Seleziona "Invia spedizione" e, se necessario, spunta le opzioni:
      • "Ho un account DHL o un reso"
      • "Ho stampato un’etichetta DHL"

   Nota: Se effettui un secondo reso dello stesso ordine, questa procedura non sarà valida. Dovrai organizzare la spedizione autonomamente.

4. Rimborso:

   Una volta ricevuto il vostro pacco nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni, esclusi eventuali costi di restituzione.

   Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili. Per gli ordini che hanno usufruito della spedizione gratuita, se dopo la restituzione l'importo totale scende sotto i 140 €, verranno addebitate le spese di spedizione.

   Le restituzioni che non seguono questa procedura, o che non includono l'etichetta con il codice a barre sull'esterno del pacco, potrebbero causare ritardi nell'elaborazione.

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o chiamaci (solo ordini online) al +34 93 487 08 78
Orari: dal lunedì al venerdì, 10:00-14:00 (CET)